Bij Mino en Jij verkopen we digitale producten, zoals planners en routines, die je direct na aankoop kunt downloaden. Daarom gelden er andere regels dan bij fysieke producten.
❌ Geen recht op retour of terugbetaling
Zodra je een digitaal product koopt en de download start, vervalt het wettelijke herroepingsrecht.
Dit betekent dat je geen aanspraak kunt maken op restitutie of retour.
Je wordt hierover geïnformeerd tijdens het afrekenen en geeft expliciet toestemming voor directe levering, waarbij je afziet van je herroepingsrecht. Dit is conform de Europese regelgeving (artikel 6:230p BW).
💬 Toch een probleem?
Is er iets mis met je bestelling, werkt de downloadlink niet of heb je een andere vraag? Neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier — we kijken graag met je mee.